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    • Mit unseren Service-Paketen sorgen wir für einen reibungslosen Produktionsprozess

      Service-Paket S

      Erstdiagnose:

      • Analyse des bestehenden Systems und der aktuellen Prozesse.
      • Identifizierung von Fehlern und Schwachstellen.

      Empfehlung für Folgemaßnahmen:

      • Bericht mit Empfehlungen zur Behebung der identifizierten Probleme.
      • Priorisierung der Maßnahmen nach Dringlichkeit und Nutzen.

      10% - Rabatt:

      • 10% Rabatt auf alle weiteren Dienstleistungen und Ersatzteile.

      Direktkontakt zum Technischen Support:

      • Telegramm Support – Gruppe mit Direktkontakt zur technischen Service-Team.
      • Priorisierter Support und verkürzte Reaktionszeiten bei Serviceanfragen.

      Ihr Vorteil:

      • Sofortige und professionelle Unterstützung bei der Fehlersuche.
      • Klare und umsetzbare Empfehlungen zur Prozessverbesserung.
      • Kostenvorteile bei weiterführenden Dienstleistungen.

      Service-Paket M

      S-Paket-Leistungen inklusive.

      Jährliche Nachlaufzeitmessungen:

      • Durchführung detaillierter Nachlaufzeitmessungen einmal pro Jahr.
      • Erfassung und Analyse der Daten zur Bewertung der Anlageneffizienz, -leistung und -sicherheit.

      Regelmäßige Check-ups:

      • Jährliche Komplett-Checks zur Sicherstellung der einwandfreien Funktion der Systeme.

      Empfehlung für notwendige Folgemaßnahmen:

      • Erstellung eines umfassenden Berichts basierend auf den Komplett-Checks und Nachlaufzeitmessungen.
      • Klare und detaillierte Empfehlungen zur Optimierung und notwendigen Anpassungen der Anlage.

      Fehlersuche und -behebung:

      • Schnell zugängliche Remote-lösbare Fehler und Störungsbeseitigung.

      Lieferung von Ersatzteilen:

      • Kostenfreie Lieferung von Ersatzteilen von bis zu 100€, auf Grundlage von nachgewiesenen Anlagen-Störungen.

      Ihr Vorteil:

      • Jährliche professionelle Nachlaufzeitmessungen zur Sicherstellung der Anlageneffizienz.
      • Klare Handlungsempfehlungen zur Optimierung der Anlage.
      • Schnelle Problemlösung bei kleinen Störungen.
      • Umfassender Service, der die langfristige Leistungsfähigkeit und Sicherheit der Anlage aufrechterhält.

      Service-Paket L

      S und M-Paket-Leistungen inklusive.

      Regelmäßige Check-ups:

      • Halbjährliche Komplett-Checks zur Sicherstellung der einwandfreien Funktion der Systeme.
      • Update der Sicherheitssysteme auf neuste Versionen.

      Wartungs- & Serviceeinsätze vor Ort:

      • Kostenlose Bereitstellung und Installation aller notwendigen Ersatzteile (excl. Roboter).
      • Durchführung aller Reparaturen und Wartungsarbeiten ohne zusätzliche Kosten bis zu dreimal jährlich.

      Anlegen von Packmustern:

      • Programmieren von bis zu drei neuen Packmustern pro Jahr, die innerhalb der Grenzen der bestehenden Anlage liegen.

      Schulungen und Weiterbildungen:

      • Schulungsprogramme vor Ort einmal pro Jahr.

      Pebot Events:

      • Teilnahme am jährlichen Pebot Event-Workshop für zwei Personen (excl. Anreise; incl. Verpflegung während des Events).

      Ihr Vorteil:

      • Unübertroffener Service und Support.
      • Keine unnötigen Kosten für Ersatzteile und Reparaturen.
      • Regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen.
      • Persönliche Beratung und Betreuung auf höchstem Niveau.

      Einzeln buchbar oder im Pay-per-use inklusive

      Wenn Sie unsere Anlagen über Pay-per-use betreiben, dann sind bereits maßgeschneiderte Servicepakete inklusive. Für gekaufte Anlagen oder Fremdanlagen bieten wir unsere Servicepakete an. Doch egal, für welche Option Sie sich entscheiden, wir unterstützen einen reibungslosen Produktionsbetrieb.